南昌养老院不同的养老形态带来了不同的养老需求，个性化的需求日渐明显，*说，“比如*城市的养老，90%是居家养老，但居家养老并不**依靠自己，他们需要动力，在生病后需要短期照料，这样的情况下，如果社区有足够的服务能力，比如社区养老服务中心、日常照料中心这样的机构，那么老人打个电话，*能获得需要的服务，这样的服务在欧洲一些国家已经有了，但在我国还比较少，不能满足老年人养老需求。”

城乡差异也带来了不同的养老需求，在乡村，居家养老的现象更加普遍，在物质方面，政府兜底保障，让老人不必为基本生活和**等担忧，但当前，政府投入依然需要进一步加强，提高乡村老人的保障水平。

老年人应该过着有尊严的老年生活，当前已经是社会的普遍共识。在*看来，**和照护等服务水平的提升，保障了老人生活的尊严，同时，他们还需要更便捷和更有温度的养老。

“所谓便捷的养老，*是老人在需求的时候，可以及时充分地获得服务，过去常说，老人们更喜欢住在医院旁边的社区，生病后不用来回奔波，其实是一样的道理。”*说，“受传统文化的影响，**人还是喜欢在自己家里养老，但新的养老需求又应得到满足，这*需要社区发挥更强的医护支撑力量。”

当家庭和社区形成合力，为老年人提供合适的养老环境、高水平的服务，这样，既有亲情的温暖，也有科学的照护，*是更便捷的养老，也是有温度的养老。

但如何才能实现更便捷、更有温度的养老？

南昌养老院*建议，持续推动我国医养产业的发展，鼓励医养服务的内涵深入到社区中去，“我们国家为全体居民提供了基本的生活、**保障，这是我们制度优越性的体现。同时，针对多样化、个性化的养老需求，也需要发动更多领域的参与，进入养老领域中，为老年居民提供不同的差异化服务。”

养老是公共服务，也同样是产业，尤其随着老龄化的加速，养老产业的发展空间也越发广阔，*说，“养老是一个复杂的系统，有国家和政府的保障，也有社会的服务，而养老产业，本身也是一个朝阳产业，关键在于如何吸引更多的人、更多的资本进入这个产业，如何引导产业良性发展，让产业的发展，真正惠及老人，为老人提供更便捷、更温暖的服务。”

致公党*市委界别政协委员、致公党*市委秘书长*同样关注到社区在养老中的重要作用。

“相对于居家养老和机构养老，社区养老更能够满足当前社区居民的养老服务需求。”她认为，社区社会组织将在推进医养和康养相结合、“互联网+养老”以及社区养老服务产业发展过程中发挥更加重要的作用。

在《关于推动社区社会组织参与社区养老服务》的提案中，*提出，社区养老服务存在两大问题：专业性养老社区社会组织匮乏；专业化社区养老设施不足。

“当前我国在社区大力发展医养、康养相结合以及‘互联网+养老’，这些都需要大量的专业性社区社会组织为老年人提供专业化服务。”*指出，同时专业化智慧养老设施的不足也制约了社区养老的服务质量。一方面，大部分社区尚未建立完善的线上社区养老服务平台，没有能够**收集社区老人基本状况的系统；另一方面，缺乏智能化养老服务设施对老人进行日间照料和健康监测。

对此，*提出，应推动社区社会组织参与社区养老服务。吸引专业的**团队与社区建立长期合作关系，在社区内建立长期稳定的**服务系统；通过与专业的**团队合作，建立社区**类社会组织，将社区内有**专业知识的居民组织起来，通过培训指导来建立社区卫生小组，帮助社区老人处理简单的**卫生问题。

“应鼓励社区内部对智能化设施较为熟悉的居民参与到社区培训小组中，构建以社区居民为主体的专业化社区社会组织，指导社区居民使用智能养老设施。”*认为。

一份*市老年人居家养老服务需求调研报告正式出炉。该调研由*市民政局委托有关单位开展。报告显示，受消费习惯和收入水平因素影响，老年人对于居家照护、助餐、适老化改造等服务虽有需求，但付费意愿和能力不高。

南昌养老院在社区中提供**的养老服务，是老年人温暖生活的重要部分，然而，不论是养老还是健康服务，都具有**的专业性，人才又从何而来？

*市科学技术协会界别政协委员、*乳腺病防治学会驻会副理事长兼秘书长*表示，当前，养老服务人员以中老年女性为主，受到身体、年龄方面等生理因素制约，照护中的“体力活”难以胜任。从工作年限来看，长期从事养老服务的人才占比低，经验丰富的长期从业者也严重不足。

*****抱怨，似乎享受着这项本不属于她的“工作”。*问她，退休后有什么兴趣爱好，她沉默了许久，“我喜欢带外孙，这*是我的爱好”。

南昌养老院“早上，我送外孙去幼儿园，然后去菜场买他昨天说想吃的鸡翅。中午，他在幼儿园吃饭睡觉，我在家炒了碗年糕吃。午睡起来以后，把昨天洗的衣服收拾整理好，*出门接他回家，给他准备晚饭。吃完饭，带他去紫阳街逛了一圈，一直玩到8点多才回家，然后洗完澡，*哄睡了。”*回忆着自己的**。

照看*的**，是*生活的全部。

采访过程中，*又问：“您没有自己喜欢做的事情吗？”*又是一阵沉默：“我平时偶尔看看电视，这算吗？”

在学校附近的小区里，不少老人和*过着类似的生活。房子不大，容纳不下祖孙三代，因此老人们大多不和子女住在一起，但负责照顾孙辈。而这些老人也心甘情愿承担着这份“家庭责任”。

后来，*又采访了附近的几位老人，大家都有一致的想法：“如果我儿子（女儿）愿意**一个，我还会帮他们带小孩的。孙子孙女*重要，哪有什么自己的兴趣爱好啊。”